Användar- och köpvillkor

1. Om tjänsten

ezTIC är en plattform där arrangörer kan publicera event och sälja biljetter digitalt. Plattformen kan även användas för administration, deltagarhantering och QR-baserad incheckning.

2. Kontaktuppgifter

ezTIC utvecklas och drivs av Sunday People HB, organisationsnummer 969805-1050.
E-post: hello@eztic.se
Telefon: 072-333 96 64
Kontaktadress: Hagtornsvägen 10, 294 74 Sölvesborg.
Bolagskontakt: hello@sundaypeople.se
Webb: sundaypeople.se

3. Köp av biljetter

När du köper biljett via plattformen ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta, särskilt namn och e-postadress.

• Biljetter levereras digitalt.
• En biljett är giltig endast om den kan verifieras i systemet.
• Varje biljett har en unik kod eller QR-token.
• Biljetter får inte kopieras, manipuleras eller användas i strid med dessa villkor.

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) om inget annat anges. Köparen ser hela biljettpriset, inklusive tillämplig moms, utan separat service- eller transaktionspåslag. Den namngivna arrangören är säljare. Betalningen hanteras av Stripe på arrangörens konto. Du behöver inget köparkonto för att köpa, visa eller återhämta din biljett.

5. Bekräftelse och leverans

Efter genomfört köp skickas biljett eller orderbekräftelse digitalt till den e-postadress som angetts vid köpet. Köparen ansvarar för att kontrollera att uppgifterna stämmer.

6. Ångerrätt

För köp av biljetter till evenemang gäller normalt ingen ångerrätt enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

7. Inställt, flyttat eller ändrat event

Arrangören ansvarar för genomförandet av eventet och återbetalningar enligt gällande lag. Arrangörens villkor får inte begränsa dina tvingande konsumenträttigheter vid ett inställt, flyttat eller ändrat event. Kontakta eventets angivna köparkontakt för hjälp. ezTIC:s avgift till arrangören får inte minska en återbetalning du har laglig rätt till.

8. Event och arrangörens ansvar

ezTIC används för digital publicering, biljettförsäljning och biljettadministration. Plattformen är inte arrangör av event. Arrangören ansvarar för innehåll, genomförande, schema, lokal, säkerhet på plats och eventuell återbetalningshantering kopplad till eventet.

9. Arrangörskonton

För användare med arrangörskonto gäller även följande:

• Du ansvarar för att kontouppgifter och företagsuppgifter är korrekta.
• Du ansvarar för innehållet i publicerade event.
• Du får inte använda tjänsten i strid med lag eller god sed.
• Du ansvarar för att biljetter, priser, kapacitet, återbetalningar och information till köpare hanteras korrekt.

10. Otillåten användning

Det är inte tillåtet att:

• använda tjänsten för bedrägeri eller vilseledande försäljning,
• försöka kringgå säkerhetsfunktioner eller biljettkontroller,
• skapa falska konton eller lämna oriktiga uppgifter,
• störa plattformens funktion eller försöka få obehörig åtkomst till data.

11. Ändringar i tjänsten och villkoren

Tjänsten och dessa villkor kan uppdateras. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.

12. Kontakt

Vid frågor om villkoren, använd hello@eztic.se.